
Todo comenzó, como suele ser habitual, por intentar ofrecer a los usuarios un servicio mejor. Para ello, conviene recordad el famoso “Anillo Rojo de la Muerte” o lo que es lo mismo, las tres luces rojas que hacen que la consola deba ser enviada de inmediato al servicio técnico.
La forma de funcionar del servicio técnico es sencilla y un poco pesada: básicamente se contacta con el servicio técnico, te mandan una etiqueta de UPS y, finalmente esperas durante más o menos un mes para que llegue de vuelta la consola reparada o incluso nueva. Pero mira, EBGames quiere cuidar a sus clientes y optó por ofrecer algo diferente: oger la consola a un usuario, darle una nueva y ocuparse de la gestión.
Pero claro, el problema es que EBGames tiene ahora que vérselas con Microsoft, que no devuelve consolas nuevas, sino evidentemente reparadas y, claro, EBGames quiere nuevas. De esta forma, y en mitad de este conflicto, parece que EBGames ha amenazado con retirar de todas sus tiendas australianas el stock de Xbox 360 ya que tiene consolas acumuladas por un valor de 10 millones de dólares americanos.
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