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23Nov 09

¿Existen baneos injustos en Xbox 360?

Pesadilla

Hace unos días se lanzó la nueva e importante actualización del dashboard para Xbox 360, algo que aprovecharon desde Microsoft para realizar una oleada masiva de baneos. Se estima que los usuarios vetados han podido llegar hasta los dos millones, aunque desde la empresa afirman que dicha cifra es exagerada, y aunque no facilitan el número exacto dicen que no ha sobrepasado el millón.

¿Por qué no dan cifras oficiales? Tal vez se “averguencen” de haber baneado a tanta gente o teman las repercusiones de ello pues el bufete de abogados Abington IP les ha demandado por retrasar las expulsiones hasta después del lanzamiento de títulos famosos o muy esperados, como en los casos recientes de Halo 3: ODST o Modern Warfare 2. En la demanda se señala que la compañía busca conseguir el mayor número de suscripciones (nuevas y renovadas) de Xbox Live antes de expulsar a los dueños de consolas modificadas.

Una de las más polémicas consecuencias del baneo es la imposibilidad de instalar juegos en el disco duro, algo que en mi opinión roza la ilegalidad. Es cierto que dicha opción no es “nativa” de la consola, ya que se implementó con la actualización del pasado mes de Marzo, pero en las consolas nuevas que ya la llevan implementada quizás si podría considerarse una característica de origen.

No voy a entrar en el debate de si Microsoft de aprovecha o no del modo en que realiza los baneos (es evidente que lo hacen), ni tampoco de si se ha vulnerado algún derecho de los usuarios que han modificado su consola. No señores, eso ya está muy visto, yo quiero hablar sobre la personas baneadas injustamente. ¿Existen tales errores? Por supuesto, no son demasiado abundantes pero tales caso ocurren, no os quepa duda.

La gran mayoría de los baneos injustos se producen por culpa de la propia compañía Microsoft, concretamente debido a su “magnífico” SAT (servicio técnico). Los empleados de este servicio no se distinguen precisamente por su eficiencia, sobre todo a la hora de comprobar las consolas averiadas que les entran o las reparadas que envían. Cuando reciben una Xbox 360 averiada no averiguan si ha sido modificada y tiene un firmware para leer copias, ni tampoco suelen abrir la bandeja para ver si tiene algún disco en su interior. En cuanto al número se serie sí lo comprueban para ver si la consola no ha sido baneada y sigue en garantía, pero sólo miran el externo (que ha podido ser cambiado por el usuario) en vez de encender la consola y verificar el interno, por así decirlo.

Estos métodos cómodos y rápidos a la hora de trabajar ha traído desagradables consecuencias a algunos usuarios legales. ¿Cómo? Suponed que un chico manda su consola al SAT debido al fallo de las tres luces rojas. Cuando la reciben posiblemente opten por enviarle una “nueva” ya que la suya no puede arreglarse. La consola nueva podría perfectamente ser otra perteneciente a un usuario pirata que han reparado pero no enviado a su propietario por algún motivo. El usuario legal recibe la consola modificada sin saberlo, juega sólo con originales y finalmente resulta baneado por poseer un firmware capaz de cargar copias. Este muchacho puede reclamar hasta quedarse afónico, probablemente no le quiten el baneo a su consola.

Se realizan muchas comprobaciones vía online para saber si las consolas han sido modificadas, tantas que algunos jugadores han sido baneados por instalar ventiladores u otro componente no enfocado al pirateo en su consola, o simplemente porque su xbox 360 está algo “cascada” y eso provoca error en los chequeos y ocasiona el temido baneo. Después de esta última oleada asesina de baneos se ha creado un ambiente de miedo e incertidumbre, sobretodo entre los padres que quieren comprar una consola a sus hijos por Navidad. Algunos adultos preguntan en las tiendas si sus hijos pueden ser baneados por descargar ciertos contenidos de Xbox Live o por alguna otra causa no relacionada con la piratería, hasta tal punto de llegar a decantarse en algunos casos por la compra de PlayStation 3 cuando tenían pensado inicialmente adquirir la consola de Microsoft.

Todo lo que cuento es rigurosamente cierto, todos estos casos existen, en mayor o menor número se han dado y me temo que se seguirán dando. Resumiendo, Microsoft hace pagar a justos por pecadores, dado que los baneados injustamente son relativamente pocos se lo pueden permitir. La demanda anteriormente citada va por otros derroteros como ya he explicado, pero en mi opinión este es el tema con que deberían atacar los abogados. ¿Cómo saben si un usuario ha baneado su consola? ¿Su sistema de comprobación es infalible? ¿Nunca se han equivocado? Microsoft juega con fuego y se va a terminar quemando como no empiece a replantearse sus métodos.

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Sin acritud 24 Noviembre 2009

Se habla en este artículo como si el autor supiese lo que hacen en el servicio técnico los operarios. Y mi más sincera opinion es que no tiene ni puta idea de como funciona. La consola que recibes del SAT tiene componentes NUEVOS, no reparados, la gran mayoria de reparadas se van a las estanterias como “Refurbished”. He enviado y recibido consolas del sat, unas enviadas flasheadas, otras sin flashear, algunas baneadas y siempre obtengo mismo resultado: consolas nuevas o practicamente nuevas, sin flashear y sin banear.

Si tu opinion no eta infundada en hechos no la expongas como si lo fueran en un medio público, que te podrias buscar un problema.

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Damien respondió el 24 Noviembre 2009

gracias por opinar, sin embargo te ruego sosiegues tus arrebatos con una actitud más abierta, positiva y dialogante; la opinión y experiencia del autor es tan válida como la que has tenido, recuerda que estamos aquí es para dialogar, compartir y contrastar hechos…

Paco respondió el 25 Noviembre 2009

Que tal amigo…!
Respecto a lo que dices que microsoft siempre manda consolas nuevas, no es verdad, yo he mandado como mas de 50 consolas al SAT por garantia de 3 luces rojas, ya que me dedico a la venta de equipos y a pesar de que les explico a los clientes como le hagan para hacer validad su garantia, regularmente los padres de familia no saben ni que hacer, asi que me piden a mi que lo haga.

Entonces por bastante experiencia te puedo decir que es verdad lo que dice aqui el autor.
Me han enviado consolas flasheadas, consolas usadas y tambien consolas que parecen nuevecitas, envian de todo un poco.

Asi que el SAT no revisa las consolas cuando le llegan, ni cuando las envian.
Si microsoft enviara pura consola nueva eso se traduce en perdidas por los costos tan altos.

Saludos…!

Sin Acritud. 16 Diciembre 2009

Pues eso pasará en Mexico, amigo.

En España desde luego no es así. He flasheado más de 200 consolas y devuelto al sat sobre unas 40 de gente que no sabe que hacer cuando se les estropea. Solo he tenido pegas en 2 ocasiones por bans y demás. El resto, siempre me llegaba una consola nueva y en casos muy muy aislados una que por fuera parece nueva pero por dentro es reparada, si tienes buen ojo para estas maquinas te das cuenta.

Pero Flasheadas? Ni una.

notengo 16 Diciembre 2009

pues quien sabe si sea cierto, espero que no me pase por que yo si los demando, no les regalo ni 100 a los pu$#&%#$s, como sea a mi me parece una reverenda estupides, con todo respeto, el que baneados demanden porque se les quito funciones sabiendo que en el contrato (que aceptar no mas para poder usarla) ahi dice que no debes modificar. Lo que si me espanta es eso de que no mas en caliente te manden una consola flasheda, jajaja hasta el trabajo te ahorran XD.

Serge 15 Febrero 2010

Lo que aquí se menciona no es nada nuevo en el mundo de las reparaciones de periféricos y gadgets. Microsoft es una empresa que se precia de ganar dinero no de perderlo; sin embargo, lo peor para ellos es que mucha gente se estará cambiando de consola por ese mismo hecho: “EL DE OLVIDAR AL PUBLICO USUARIO”.
Hace poco mi consola rompió un juego original (Batman: Arkham asylum) y me dolio hasta la medula. Claro, como mucho videojugadores yo vivo en un país latino donde los costos por el software original tiene un elevado precio. Ahora, mi solución fue “llamar al servicio técnico” y o sorpresa a pesar de que la consola tuvo la culpa microsoft no se hace responsable de tales hechos y aun hoy continuo con mi juego roto. La pregunta es ¿que gane por no flashear mi consola o ponerle un chip? Fácil. Gane una Perdida dinero por no querer meterle copias a mi consola y lo peor es que en muchos casos el contenido live de la 360 es un asco y es que si el juego no ha sido elaborado por un equipo bien conformado de programadores, diseñadores, etc., el juego es un asco y eso remite a tener pocas descargas disponibles en el sistema live que valen la pena.
Según yo no instale ninguna modificación a mi 360 por no estropearla antes de tiempo y poder jugar lo mejor posible pero microsoft ya ha cometido muchas fallas evidentes:
Primero, la famosa falla en las consolas que no soportaban altas temperaturas por tener un ventilador mediocre (recuedan como recomendaban cubrir las consolas con toallas semi-húmedas jajajajaja), Segundo por “arreglar consolas” y reemsamblarlas como nuevas sin siquiera saber que demonios tenían, Tercero no permitir que usuarios que si quieren tener originales pero que a pesar de ello quieren un respaldo de sus juegos no puedan copiarlo y jugarlos en la consola por el problema de la pirateria; sin embargo, es justo que si el usuario compra algo original tenga el derecho de respaldar el producto con el fin de preservarlo pero eso es imposible.
Quizás la clave se encuentra en esto ultimo que menciono. Si hubiera una mayor apertura para poder modificar la consola y juegos así como bajar los precios en periféricos y juegos (hay que recordar que aquí microsoft se pule elevando los precios de los accesorios y juegos) quizás los usuarios optarían por el software original.
Ahora pienso seriamente si debí comprarme mejor un playstation 3. Lo cierto es que algún día estos problemas llevaran a declive la franquicia de los videojuegos, incluyendo que hoy día muy pocos valen verdaderamente la pena sin importar la consola.

Rafael 15 Febrero 2010

microsoft ya me rompio los hue%&$ por que a mi 360 le salieron las 3 luces rojas lo mande y me decian que la garantia no era valida total tardaron 3 semanas en validar la reparacion de mi xbox, me lo regresaron les mande el basico el que no tiene ni disco duro y me regresaron uno premium el de bandeja de color plata , despues le salieron otra vez las luces rojas ahora no hubo problema de la garantia me lo regresaron ahora como el 360 normal sin bandeja color plata pues como yo lo compre sin esa bandeja de ese color no me queje, total lo he mandado mas de 7 veces por las luces rojas la semana ante pasada los mande denuevo por las luces rojas y me mandaron uno que ni duro una semana bien , a exactamente 7 dias salieron otra vez las luces rojas y adivinen que no me lo quieren devolver por que se supone que tiene chip (para que lea discos piratas) pero yo jamas lo instale mas bien ellos me lo regresaron asi y estoy teniendo problemas para que me lo devuelvan ya hable con el gerente soy de mexico pero siempre me responde gente de argentina yo les pregunto que si me dan el numero de la central aqui en mexico y me dan el numero que marque les pregunte que en cual pais era donde estava llamando y me dijeron que argentina le pregunte que si no era de mexico y el todo nervioso dijo que era de mexico al parecer ni siquiera pueden dar buen soporte y ademas de que te comunican a otros paises yo se que esto no es responsabilidad de microsoft pero deberia tener mas control en sus fabricas y empresas

xxx3 24 Febrero 2010

bla blabla,todo esta muy bien,pero ni dios habla d la cantidad d lamentables “chetos”q pululan por el live,y q sorprendentemente se multiplican a partir del 2º mes d vida del tipico juego superventas…esto es asi.hay q admitir q pagamos por jugar con seres lamentables cuya maxima aspiracion es ganar haciendo trampas,modificando datos dl juego…y microsoft hace bien poco

Pesadilla respondió el 24 Febrero 2010

Esos baneos sí serían justos, pues el empleo de trucos infringe las normas de Xbox Live que supuestamente todo usuario acepta al utilizar el sevicio. Lo que pasa es que el artículo se centra en los injustos.